Hatályos: 2025. november 7. • Verzió: 1.2
Weboldal: https://velenceiodu.hu/
Szálláshely: Velencei Odú – 2481 Velence, Kő utca 10.
Típus / minősítés: magánszálláshely, 2 csillag használatára jogosult
NTAK regisztrációs szám: MA25108946
- Adatkezelő és elérhetőségei
• Adatkezelő (üzemeltető): Princz Attila Zsolt (adószámmal rendelkező magánszemély)
• Cím: 2481 Velence, Kő utca 10.
• E-mail: velenceiodu@gmail.com
• Adószám: 90820302-1-27
• Nyilvántartó hatóság: Fejér Vármegyei Kormányhivatal / Velence Város Jegyzője - Adatfeldolgozók és címzettek
• Vendégmenedzsment (adatfeldolgozó): Szűcs Zsuzsanna e.v. – 2119 Pécel, Hősök útja 16.; nyilv. sz.: 56648803; adószám: 57983585-1-33; tel.: +36 30 444 10 77; e-mail: szucszsuzsa@yahoo.com
• Tárhely (adatfeldolgozó): Rackhost Zrt. – 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; e-mail: info@rackhost.hu; web: rackhost.hu/contact
• Közhatóságok: jogszabály szerint – önkormányzat/jegyző; NTAK; VIZA-hoz való továbbítás.
• EU-n kívüli adattovábbítás: nincs. - Kezelt adatok, célok, jogalapok
Kapcsolatfelvétel (e-mail/telefon/űrlap)
– Adatok: név, e-mail, telefon, üzenet.
– Cél: válaszadás, ajánlatadás.
– Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) szerződés előkészítése; ennek hiányában (1) f) jogos érdek.
Foglalás és teljesítés
– Adatok: név, elérhetőségek, érkezés–távozás, vendégek száma, külön kérések; számlázási/fizetési adatok; esetleges kaució/káresemény.
– Cél: szerződéskötés és teljesítés, vendégnyilvántartás, számlázás.
– Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b); (1) c) jogi kötelezettség (számvitel, ágazati nyilvántartások).
Panasz/jogvita
– Adatok: panasz/igény és mellékletek.
– Cél: igényérvényesítés, jogi megfelelés.
– Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c); (1) f).
Marketing / hírlevél
– Jelenleg nincs; később csak GDPR 6. cikk (1) a) hozzájárulással.
Forrás: az adatokat alapvetően Ön adja meg; platformos foglalásnál (pl. Szallas.hu, Airbnb) a platform önálló adatkezelő, onnan a teljesítéshez szükséges adatokat kapjuk meg.
- Közösségi oldalak és szállásközvetítők
– Közösségi oldalakon (Facebook/Instagram) történő kapcsolatfelvétel önkéntes; a platformok saját adatkezelők.
– Közvetítő oldalakon leadott foglalásnál az adott portál adatkezelését a portál szabályzata tartalmazza. - Kötelező VIZA / NTAK adatrögzítés
– A vendég okmányadatait a VENDÉGEM szálláshelykezelő szoftverben okmányolvasóval rögzítjük; az adatok a VIZA tárhelyre továbbítódnak.
– Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (turizmus törvény + végrehajtási rendeletek).
– Rögzített adatok (VIZA): név, születési név, születési hely/idő, nem, állampolgárság, anyja neve; 14 év felett okmányazonosító; harmadik országbeli esetén vízum/tartózkodási adatok; tartózkodás címe és ideje.
– Megőrzés: a szálláshely a tudomására jutást követő első év utolsó napjáig kezel; a VIZA rendszer legfeljebb 2 évig őriz, rendőrségi hozzáféréssel jogszabályi célokra.
– Okmánykép: ha készül, a rögzítés után törlésre kerül.
– Okmány bemutatásának hiányában a szolgáltatás jogszerűen megtagadható. - Adatszolgáltatás elmaradásának következménye
– A szerződéses adatok hiányában a foglalás nem teljesíthető.
– A VIZA-hoz előírt adatok hiánya esetén a szálláshely-szolgáltatás megtagadható. - Adatok megismerésére jogosultak köre
– Adatkezelő és – a vendégmenedzsmenttel összefüggésben – Szűcs Zsuzsanna e.v.; továbbá a fenti adatfeldolgozók és a jogszabály szerinti hatóságok. - Megőrzési idők
– Megkeresések: legfeljebb 12 hónap.
– Szerződéses és számlázási adatok: 8 év (számviteli kötelezettség).
– Panasz/jogvita: az ügy lezárásától számított 5 év (vagy kötelező határidő). - Adatkezelés a weboldalon; sütik és beágyazások
– Szükséges sütik: a honlap működéséhez – hozzájárulás nem szükséges.
– Statisztikai/marketing/funkcionális sütik (pl. beágyazott térkép): csak előzetes hozzájárulással töltődnek; a hozzájárulás bármikor módosítható a „Süti beállítások”-ban.
– Beágyazott térkép: engedély esetén a szolgáltató (pl. Google) önálló adatkezelőként kezelhet IP-címet és technikai azonosítókat a saját szabályzata szerint. - Adatbiztonság
HTTPS/TLS; erős jelszavak és szerepkör-alapú hozzáférés; rendszeres frissítések; hozzáférések naplózása; papíralapú iratok zárt tárolása. A tárhelyen és a VENDÉGEM rendszerben naprakész védelem. - Érintetti jogok
• Hozzáférés, tájékoztatás kérése.
• Helyesbítés.
• Törlés („elfeledtetés”) – jogi kötelezettség esetén korlátozott.
• Korlátozás.
• Tiltakozás (jogos érdek esetén).
• Adathordozhatóság (szerződés/hozzájárulás esetén).
Joggyakorlás: velenceiodu@gmail.com - Jogorvoslat
Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.; naih.hu; ugyfelszolgalat@naih.hu; +36 (1) 391-1400.
Bírósági út: a lakóhely/tartózkodási hely szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható. - Érintetti kérelmek kezelése
Kérelmeket e-mailben kérjük (velenceiodu@gmail.com). Válaszadás határideje: legfeljebb 30 nap. Megalapozatlan kérelemnél az elutasítást indokoljuk és jogorvoslati tájékoztatást adunk. - Adatvédelmi incidens kezelése
Incidenseket kivizsgáljuk; szükség esetén 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak; intézkedéseket teszünk az orvoslásra és a megelőzésre; incidensnyilvántartást vezetünk. - Adatvédelmi tisztviselő
Kijelölése nem kötelező; adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmazunk. - Fogalmak (röviden)
Személyes adat; adatkezelés; nyilvántartási rendszer; adatkezelő; adatfeldolgozó; címzett; harmadik fél; hozzájárulás; adatvédelmi incidens – a GDPR 4. cikk szerinti jelentéssel. - Adatkezelési elvek (GDPR)
Jogszerűség, tisztességesség, átláthatóság; célhoz kötöttség; adattakarékosság; pontosság; korlátozott tárolhatóság; integritás és bizalmasság; elszámoltathatóság. - Jogalapok (GDPR 6. cikk)
a) hozzájárulás; b) szerződés; c) jogi kötelezettség; d) létfontosságú érdek; e) közérdek; f) jogos érdek. - Főbb jogszabályok
EU 2016/679 (GDPR); 2011. évi CXII. törvény (Infotv.); 2013. évi V. törvény (Ptk.); 2000. évi C. törvény (Számv. tv.); 2017. évi CL. törvény; 1990. évi C. törvény; 2005. évi CLXIV. törvény; 2016. évi CLVI. törvény és a 235/2019. (X.15.) Korm. rendelet; 239/2009. (X.20.) Korm. rendelet; 414/2015. (XII.23.) Korm. rendelet. - Módosítás
A tájékoztatót szükség szerint frissítjük; az aktuális változat a weboldalon érhető el.